Envio e devoluções

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INFORMAÇÕES DE ENVIO

• A maioria dos pedidos dos EUA são enviados diretamente do nosso depósito em 24 a 48 horas para sua conveniência e máxima eficiência
• Seu produto chegará em 5-9 dias úteis (pedidos dentro dos Estados Unidos). Se você escolher Priority Shipping, pode levar de 1-4 dias úteis, dependendo da sua localização.
• No momento, não fazemos envios internacionais.
• Oferecemos uma garantia de 100% de satisfação ou reembolso de 30 dias a partir da data de entrega.
• Certifique-se de verificar se o endereço de entrega fornecido está correto! Por favor, notifique-nos em contact@bestbronze.com para quaisquer alterações ou atualizações em seu endereço. Embora façamos todos os esforços para corrigir quaisquer erros trazidos à nossa atenção antes que seu pedido seja enviado. A Best Bronze não será responsabilizada por pacotes perdidos em trânsito, não entregues ou entregues incorretamente devido a informações de envio incorretas fornecidas.

CLIENTES INTERNACIONAIS

Itens enviados para fora dos Estados Unidos estão sujeitos a taxas, impostos, manuseio e/ou outras taxas diversas, conforme definido pelo país de importação. Essas taxas não estão incluídas no custo do seu pedido e, portanto, não podem ser reembolsadas pela Best Bronze. Verifique com a alfândega do seu país para determinar quais serão esses custos adicionais antes de fazer seu pedido

****Observe que não oferecemos etiquetas de devolução ou trocas gratuitas para clientes internacionais.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Vocês aceitam devoluções?

Aceitamos devoluções de itens comprados em www.bestbronze.com . Se você não estiver satisfeito com sua compra, você pode devolver seu(s) item(ns) dentro de 30 dias a partir da data de entrega e receber um reembolso dos bens adquiridos. Esteja ciente de que não aceitaremos garrafas vazias para devoluções. A menos que o produto seja considerado danificado/defeituoso, o reembolso não inclui os custos de postagem.

Observe que todos os clientes são responsáveis ​​por todas as taxas de envio e manuseio incorridas nos produtos enviados de volta à Best Bronze.

POLÍTICA DE TROCA

Observe que oferecemos apenas uma troca e, se você tiver feito uma troca, seu pedido não se qualifica para outra troca ou devolução para reembolso.

Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias a partir da data de entrega ou uma troca dentro de 60 dias a partir da data de entrega. Se você optar por uma troca, não se qualifica mais para um reembolso.

Quanto tempo tenho para devolver um item?

A Best Bronze aceitará devoluções dentro de 30 dias a partir da data de entrega. Todos os outros postados após os 30 dias a partir da data de entrega não se qualificarão para devoluções/reembolsos. Se você comprou um pacote, todos os produtos devem ser devolvidos para receber um reembolso ou trocar produtos.

Como faço para devolver um item?

Todos os itens devem ser devolvidos para Best Bronze, 1325 NW 98 ^th CT Unidade 4, Miami, FL 33172 dentro de 30 dias a partir da data de entrega.

Por favor, devolva todos os itens para o endereço postal acima e inclua os seguintes detalhes:

• Nome
• Número do pedido
• Endereço de email
• Motivo da devolução

Custos de envio para devoluções?

Quaisquer custos de envio de devolução são de responsabilidade exclusiva do cliente. A Best Bronze não será responsável por reembolsar o cliente por qualquer envio relacionado a devoluções.

Você pode devolver itens pelo correio para um reembolso total na forma original de pagamento, excluindo as taxas de envio de saída. Se você precisar de uma etiqueta de envio nossa, uma taxa de envio de retorno de $ 9 será aplicada e deduzida do valor total da devolução.

Como você devolverá o dinheiro?

Assim que sua devolução for processada e os itens forem entregues de volta ao nosso depósito, um reembolso do preço de compra do produto menos o frete será devolvido ao método de pagamento original.

Quando receberei o dinheiro na minha conta?

Não podemos processar uma devolução até que tenhamos recebido fisicamente o(s) item(ns) em nosso depósito.

Nós sempre tentamos processar reembolsos o mais rápido possível. Assim que o item for processado e devolvido ao nosso depósito, um reembolso será emitido e você receberá uma confirmação por e-mail.

E se eu comprei os itens de terceiros?

Não podemos processar devoluções de itens comprados de terceiros. Se você deseja devolver um item, entre em contato com o local de compra de acordo com a política de devolução da loja.

ITENS DANOS/DEFEITUOSOS

Temos imenso orgulho em garantir que todos os itens sejam enviados corretamente e em perfeitas condições. No entanto, ocasionalmente, os itens podem ser danificados durante o transporte. Se você estiver preocupado por ter recebido um item danificado ou com defeito, entre em contato conosco por e-mail em contact@bestbronze.com fornecendo evidências fotográficas do dano ou defeito. Se o produto for considerado danificado/com defeito, você receberá um reembolso total.

Qualquer dúvida em relação a devoluções ou reembolsos, entre em contato conosco pelo e-mail contact@bestbronze.com

POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Caso você queira cancelar seu pedido, envie um e-mail o mais rápido possível para contact@bestbronze.com (Quanto antes, melhor!). Não podemos garantir que conseguiremos cancelar seu pedido, pois ele pode já ter sido enviado. Nesse caso, trabalharemos com você para enviar sua devolução assim que ele chegar.

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