Envío y devoluciones

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INFORMACIÓN DE ENVÍO

• La mayoría de los pedidos con sede en EE. UU. se envían directamente desde nuestro almacén dentro de las 24 a 48 horas para su conveniencia y máxima eficiencia.
• Tu producto llegará en un plazo de 5 a 9 días hábiles (pedidos dentro de Estados Unidos). Si eliges el envío prioritario, puede demorar entre 1 y 4 días hábiles según tu ubicación.
• Actualmente no realizamos envíos internacionales.
• Ofrecemos una garantía de satisfacción del 100% o devolución de dinero de 30 días a partir de la fecha de entrega.
• ¡Asegúrese de verificar que la dirección de envío que proporcionó sea correcta! Notifíquenos a contact@bestbronze.com si hay algún cambio o actualización en su dirección. Haremos todo lo posible por corregir cualquier error que nos indiquen antes de que se envíe su pedido. Best Bronze no se hará responsable de los paquetes que se pierdan en tránsito, que no se puedan entregar o que se entreguen incorrectamente debido a la información de envío proporcionada incorrectamente.

CLIENTES INTERNACIONALES

Los artículos enviados fuera de los Estados Unidos están sujetos a aranceles, impuestos, gastos de manipulación y otros cargos varios según lo defina el país de importación. Estos cargos no están incluidos en el costo de su pedido y, por lo tanto, Best Bronze no puede reembolsarlos. Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costos adicionales antes de realizar su pedido.

****Tenga en cuenta que no ofrecemos etiquetas de devolución ni cambios gratuitos para clientes internacionales.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

¿Aceptan devoluciones?

Aceptamos devoluciones de artículos comprados en www.bestbronze.com . Si no está satisfecho con su compra, puede devolver su(s) artículo(s) dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega y recibir un reembolso de los productos adquiridos. Tenga en cuenta que no aceptaremos devoluciones de botellas vacías. A menos que el producto se considere dañado o defectuoso, el reembolso no incluye los costos de envío.

Tenga en cuenta que todos los clientes son responsables de todos los costos de envío y manipulación incurridos por los productos enviados de regreso a Best Bronze.

POLÍTICA CAMBIARIA

Tenga en cuenta que solo ofrecemos un cambio y, si ha realizado un cambio, su pedido no califica para otro cambio ni para una devolución para un reembolso.

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días a partir de la fecha de entrega o un cambio dentro de los 60 días a partir de la fecha de entrega. Si opta por un cambio, ya no tendrá derecho a un reembolso.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un artículo?

Best Bronze aceptará devoluciones dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega. Todos los demás productos enviados después de los 30 días a partir de la fecha de entrega no calificarán para devoluciones/reembolsos. Si compró un paquete, todos los productos deben devolverse para recibir un reembolso o para cambiar los productos.

¿Cómo devuelvo un artículo?

Todos los artículos deben devolverse a Best Bronze, 1325 NW 98 ^th CT Unit 4, Miami, FL 33172 dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega.

Devuelva todos los artículos a la dirección postal indicada anteriormente e incluya los siguientes detalles:

• Nombre
• Número de orden
• Dirección de correo electrónico
• Motivo de la devolución

¿Gastos de envío para devoluciones?

Los gastos de envío de las devoluciones corren exclusivamente por cuenta del cliente. Best Bronze no será responsable de reembolsar al cliente los gastos de envío relacionados con las devoluciones.

Puede devolver los artículos por correo para obtener un reembolso completo en la forma de pago original, excepto los gastos de envío de salida. Si necesita una etiqueta de envío de nuestra parte, se aplicará un cargo de envío de devolución de $9 que se deducirá del monto total de su devolución.

¿Cómo devolverás el dinero?

Una vez que se haya procesado su devolución y los artículos hayan sido devueltos a nuestro almacén, se reembolsará el precio de compra del producto menos el envío al método de pago original.

¿Cuando recibiré el dinero en mi cuenta?

No podemos procesar una devolución hasta que hayamos recibido físicamente los artículos en nuestro almacén.

Siempre intentamos procesar los reembolsos lo más rápido posible. Una vez que el artículo se haya procesado y enviado de regreso a nuestro almacén, se emitirá un reembolso y recibirá una confirmación por correo electrónico.

¿Qué pasa si compré los artículos a un tercero?

No podemos procesar devoluciones de artículos comprados a terceros. Si desea devolver un artículo, comuníquese con el lugar de compra de acuerdo con la política de devoluciones de la tienda.

ARTICULOS DAÑADOS/DEFECTUOSOS

Nos enorgullecemos enormemente de garantizar que todos los artículos se envíen correctamente y en perfectas condiciones. Sin embargo, en ocasiones, los artículos pueden dañarse durante el transporte. Si le preocupa haber recibido un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros por correo electrónico a contact@bestbronze.com y proporcione evidencia fotográfica del daño o defecto. Si el producto se considera dañado o defectuoso, se le reembolsará el importe íntegro.

Si tiene alguna pregunta relacionada con devoluciones o reembolsos, contáctenos a contact@bestbronze.com

POLÍTICA DE CANCELACIÓN
En caso de que desee cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico lo antes posible a contact@bestbronze.com (¡Cuanto antes, mejor!). No podemos garantizar que podremos cancelar su pedido, ya que es posible que ya se haya enviado, en cuyo caso, trabajaremos con usted para enviar su devolución una vez que llegue.

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